Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Vaya Vida und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Vaya Vida und dem Verbraucher geschlossen wird.

1.2. Vaya Vida ist ein Handelsname der Explose BV, gegründet und eingetragen in Zeelberg 36, 5555XG, Valkenswaard, Handelskammernummer: 93500505.

1.3. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt und ein Vaya Vida-Produkt über die Website bestellt oder kauft.

1.4. Die Marke „Vaya Vida“ ist eine geschützte Marke und beim Benelux-Amt für geistiges Eigentum (Postfach 90404, 2509 LK, Den Haag) eingetragen;

1.5. Ergänzungen oder Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform und gelten nur für den Vertrag, für den sie getroffen wurden;

1.6. Die Rechte und Pflichten aus Verträgen zwischen Vaya Vida und dem Verbraucher können vom Verbraucher nicht ohne die schriftliche Zustimmung von Vaya Vida an Dritte übertragen werden;

1.7. Vaya Vida akzeptiert keine anderen Geschäftsbedingungen, die mit diesen Geschäftsbedingungen in Konflikt stehen, es sei denn, dies wurde schriftlich vereinbart und von Vaya Vida bestätigt.

2.1. Alle Angebote sind freibleibend und gelten nur solange der Vorrat reicht. Vaya Vida kann ein Angebot, das eine Frist enthält, auch nach Eingang der Bestellung widerrufen, sofern der Widerruf innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung erfolgt.

2.2. Die auf der Website angegebenen Mengen, Gewichte, Größen, Preise usw. dienen lediglich Informationszwecken. Obwohl die wichtigsten Produkteigenschaften so genau wie möglich dargestellt werden, sind diese Angaben nur Richtwerte und nicht verbindlich für Vaya Vida.

3.1. Durch die Bestellung bei Vaya Vida über die Website, einschließlich des Ankreuzens des entsprechenden Kästchens auf der Website „um den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen“, bestätigt der Verbraucher sein Einverständnis mit dem Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und der Vertrag kommt zustande.

3.2. Der Verbraucher erhält von Vaya Vida eine Bestätigung über den Vertragsabschluss per E-Mail.

4.1. Die angegebenen Preise für die Produkte verstehen sich in Euro und beinhalten die Mehrwertsteuer sowie sonstige staatliche Abgaben.

4.2. Die von Vaya Vida dem Verbraucher in Rechnung gestellten Versandkosten werden auf der Website gesondert ausgewiesen.

4.3. Ein Aktionspreis gilt nur für einen bestimmten Zeitraum und nur solange der Vorrat reicht.

4.4. Vaya Vida behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preise zu ändern. Eine Preisänderung tritt erst in Kraft, nachdem Vaya Vida den Verbraucher darüber informiert hat. Steigt der Preis eines Produkts zwischen der Bestellung und deren Ausführung durch Vaya Vida, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von zehn Tagen nach Benachrichtigung über die Preiserhöhung durch Vaya Vida zu kündigen.

4.5. Vaya Vida kann nicht für Preisangaben haftbar gemacht werden, die offensichtlich falsch sind, beispielsweise wenn der Verbraucher hätte erkennen müssen, dass die betreffende Angabe einen offensichtlichen Fehler oder Tippfehler enthielt.

Bestellungen über die Website können mit den auf der Website aufgeführten Zahlungsmethoden bezahlt werden. Bei Zahlung mit einer Kreditkarte oder einem elektronischen Zahlungsmittel eines Drittanbieters gelten die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Kartenausstellers oder der Bank.

6.1. Der Verbraucher hat nach Erhalt der Ware (oder der Ware an einen Dritten, z. B. einen Nachbarn) ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern die Verpackung unbeschädigt ist (Widerrufsfrist). Dieses Recht erlischt, wenn die Ware benutzt wurde.

6.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Vaya Vida über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars informieren;

6.3. Das Kontaktformular finden Sie unter www.vaya-vida.com;

6.4. Hat der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht gemäß dem vorstehenden Absatz Gebrauch gemacht und sendet er das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf unbenutzt, mit unbeschädigtem Siegel und/oder Siegel in der Originalverpackung, vollständig und mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör ohne Beschädigung an Vaya Vida zurück, so stellt Vaya Vida sicher, dass die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an die andere Partei zurückerstattet wird;

6.5. Die Kosten der Rücksendung trägt die Gegenpartei;

7.1. Grundsätzlich ist Vaya Vida bestrebt, Internetbestellungen innerhalb von 48 Stunden an den Absender zuzustellen.

7.2. Die in Artikel 7.1 genannte Frist ist keinesfalls als strikte Frist zu verstehen. Eine Überschreitung dieser Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entschädigung.

7.3. Sollte das Produkt nicht mehr vorrätig sein, wird Vaya Vida sich bemühen, einen Ersatz anzubieten. Die Lieferung eines Ersatzprodukts wird Ihnen bei der Zustellung klar und verständlich mitgeteilt. Ihr Widerrufsrecht gemäß Artikel 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt auch für das Ersatzprodukt. Vaya Vida übernimmt die Kosten für den Rückversand.

7.4. Die von Vaya Vida dem Verbraucher in Rechnung gestellten Versandkosten werden auf der Website gesondert ausgewiesen.

8.1. Vaya Vida wird den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen ausführen;

8.2. Vaya Vida ist berechtigt, die Bestellung oder Teile davon ohne Zustimmung des Verbrauchers an Dritte, die nicht bei Vaya Vida angestellt sind, auszulagern oder von diesen ausführen zu lassen;

8.3. Die andere Vertragspartei hat sicherzustellen, dass alle Daten, die Vaya Vida als notwendig erachtet oder die der Verbraucher vernünftigerweise als notwendig für die Vertragserfüllung erkennen sollte, Vaya Vida rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Werden die für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten Vaya Vida nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt, ist Vaya Vida berechtigt, die Vertragserfüllung auszusetzen.

9.1. Vaya Vida garantiert, dass alle Artikel für den vorgesehenen Zweck geeignet und rechtlich zulässig sind und den vereinbarten Spezifikationen entsprechen;

9.2. Vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährleistet Vaya Vida die Unversehrtheit und Qualität der von ihr gelieferten Produkte für mindestens ein Jahr ab Lieferung. Die Gewährleistung für Reparaturen beträgt drei Monate;

9.3. Wenn ein Produkt aufgrund von Transportschäden unbrauchbar ist oder nicht der Bestellung entspricht, hat der Verbraucher die Möglichkeit, das Produkt zurückzusenden und dies Vaya Vida innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu melden.

9.4. Der Verbraucher ist verpflichtet, die den Produkten beiliegenden Informationen und Hinweise vor deren Verwendung zu lesen;

9.5. Beschwerden sind nicht möglich, wenn:
– die Gegenstände wurden für einen anderen Zweck als den, für den sie normalerweise bestimmt sind, verwendet oder wurden nach Ansicht von Vaya Vida unsachgemäß verwendet, gelagert oder transportiert.
– der Schaden durch Fahrlässigkeit des Verbrauchers oder durch ein Verhalten des Verbrauchers entgegen den Sicherheitshinweisen oder Anweisungen von Vaya Vida verursacht wurde;

9.6. Wenn der Verbraucher innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware eine schriftliche Beschwerde gemäß den Bestimmungen des jeweiligen Vertrags und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einreicht und die Beschwerde von Vaya Vida als berechtigt befunden wird, wird Vaya Vida nach eigenem Ermessen die mangelhafte Ware (oder Teile davon) kostenlos ersetzen (wonach die ersetzte Ware in ihr Eigentum übergeht) oder eine Preisminderung gewähren;

9.7. Die Bearbeitung einer Beschwerde führt nicht zur Aussetzung der Zahlungsverpflichtung des Verbrauchers;

9.8. Wird einer Beschwerde außerhalb der oben beschriebenen Fälle Aufmerksamkeit geschenkt, geschieht dies rein freiwillig, und der Verbraucher kann daraus keine Rechte ableiten.

10.1. Die Artikel werden vor der Auslieferung von Vaya Vida geprüft.

10.2. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf den Verbraucher über, sobald die Ware dem Verbraucher rechtlich und/oder physisch übergeben wird und somit unter die Kontrolle des Verbrauchers oder eines von ihm benannten Dritten gelangt;

11.1. Vaya Vida ist berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise mit sofortiger Wirkung ohne gerichtliche Intervention zu kündigen oder seine Erfüllung auszusetzen, unbeschadet ihrer sonstigen Rechte (auf Erfüllung und/oder Schadensersatz), wenn:
– die Gegenpartei gegen eine Bestimmung der Vereinbarung zwischen den Parteien verstößt; – Vermögenswerte der Gegenpartei beschlagnahmt werden;

Das Eigentum an dem von Vaya Vida gelieferten Produkt geht auf den Verbraucher über, nachdem der Verbraucher den fälligen Betrag an Vaya Vida gezahlt hat und dieser Betrag von Vaya Vida erhalten wurde.

13.1. Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die Produkte liegen bei Vaya Vida.

13.2. Es ist dem Verbraucher nicht gestattet, die Produkte ohne die ausdrückliche Genehmigung von Vaya Vida zu reproduzieren, zu veröffentlichen oder nachzuahmen.

14.1. Vaya Vida haftet nicht für Schäden, die aus der Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Verbraucher entstehen. Die Einhaltung der in Artikel 9 beschriebenen Gewährleistungs-/Reklamationspflichten stellt die einzige und vollständige Entschädigung für Schäden dar. Jegliche weitere Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Grund, sind ausgeschlossen, es sei denn, Vaya Vida oder ihren leitenden Angestellten liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

14.2. Vaya Vida haftet auch nicht für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von (nicht leitenden) Untergebenen oder anderen Personen, die von ihr im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrags eingesetzt werden;

14.3. Vaya Vida übernimmt keine Haftung für Ratschläge, die von ihr oder in ihrem Namen erteilt werden;

14.4. Der Verbraucher muss Vaya Vida stets die Möglichkeit geben, eine Beschwerde zu beheben, andernfalls erlischt der Haftungsanspruch und somit auch der Anspruch auf Entschädigung.

14.5. Rügt der Verbraucher Mängel an einem Produkt unverzüglich, korrekt und berechtigt, so ist die daraus resultierende Haftung von Vaya Vida auf die Verpflichtung beschränkt, im Austausch für die Rückgabe des mangelhaften Produkts kostenlos ein neues mangelhaftes Produkt zu liefern.

14.6. Unbeschadet der Bestimmungen der übrigen Abschnitte dieses Artikels ist die Haftung von Vaya Vida aus jeglichem Grund auf den Nettopreis der gelieferten Ware beschränkt. Die Einhaltung dieser Bestimmung stellt die einzige und vollständige Entschädigung für Schäden dar;

14.7. Ungeachtet der Bestimmungen des vorstehenden Absatzes haftet Vaya Vida niemals für Schäden, die den Versicherungsbetrag übersteigen, sofern der Schaden durch eine von Vaya Vida abgeschlossene Versicherungspolice gedeckt ist;

14.8. Der Verbraucher ist mit den auf der Ware und der Verpackung angebrachten Sicherheitshinweisen und Warnhinweisen vertraut. Vaya Vida haftet nicht für Schäden, einschließlich immaterieller Schäden und Gesundheitsschäden, die dem Verbraucher und/oder Dritten im Zusammenhang mit der Verwendung der Ware entstehen.

15.1. Höhere Gewalt im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet jeden Umstand, der außerhalb der Kontrolle von Vaya Vida liegt, unabhängig davon, ob er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbar war oder nicht, und aufgrund dessen von Vaya Vida keine Vertragserfüllung zu erwarten ist, wie beispielsweise Krieg, staatliche Maßnahmen, Rohstoffknappheit, Produktions- oder Transportstörungen jeglicher Art, Streiks, Aussperrungen oder Personalmangel, Quarantäne, Epidemien, Frostschäden, Versäumnisse von Dritten, die von Vaya Vida mit der Vertragserfüllung beauftragt wurden (z. B. verspätete Lieferungen von Zulieferern) usw.

15.2. Höhere Gewalt berechtigt Vaya Vida zur vollständigen oder teilweisen Kündigung des Vertrags oder zur Aussetzung der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, ohne dass ihr hierfür ein Schadenersatz zusteht. Die andere Vertragspartei bleibt zur Zahlung des bereits erbrachten Vertragsanteils verpflichtet.

Vaya Vida verarbeitet alle Kundendaten und -informationen ausschließlich gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Verbrauchervertrags unwirksam oder nicht vollständig wirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksamen Bestimmungen werden durch eine geeignete Bestimmung ersetzt, die dem Willen der Parteien und dem von ihnen angestrebten wirtschaftlichen Ergebnis in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt.

18.1. Geschäftssitz von Vaya Vida ist der Ort, an dem die andere Partei ihre Verpflichtungen gegenüber Vaya Vida erfüllen muss, es sei denn, zwingende Bestimmungen widersprechen dem.

18.2. Alle Angebote und Vereinbarungen von Vaya Vida unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.

18.3. Alle Streitigkeiten, die sich aus dem zwischen der anderen Partei und Vaya Vida geschlossenen Vertrag oder aus späteren, daraus resultierenden Verträgen ergeben, werden vom zuständigen Gericht entschieden.