Datenschutzrichtlinie

Vaya Vida respektiert die Privatsphäre aller Besucher unserer Website. Das bedeutet, dass wir Ihre persönlichen Daten stets vertraulich behandeln. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur schnellen und sorgfältigen Bearbeitung Ihrer Bestellungen und nur mit Ihrer Einwilligung. Der Vaya Vida Webshop verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und stellt sie nur denjenigen Dritten zur Verfügung, die an der Bearbeitung Ihrer Bestellung beteiligt sind.

Sobald Sie eine Bestellung im Vaya Vida Webshop aufgeben, benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen für verschiedene Zwecke. Nachfolgend finden Sie Informationen darüber, welche Daten wir erheben, wie diese verwendet werden, wie wir sie erhalten, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können.

Um Ihnen einen hochwertigen, personalisierten Service bieten zu können, benötigen wir einige Informationen über Sie. Diese Informationen werden ausschließlich im Zusammenhang mit von Ihnen angeforderten Dienstleistungen verwendet, beispielsweise für eine Bestellung oder die Aktualisierung von Daten. Ihre persönlichen Daten werden in die Kundendatenbank von Vaya Vida aufgenommen, jedoch ausschließlich von Vaya Vida für eigene Zwecke genutzt.

Ihre Daten werden zur Bewertung, zum Abschluss und zur Durchführung des Liefervertrags verwendet. Sie dienen außerdem der Pflege der Kundenbeziehung im Rahmen des Liefervertrags. Dies umfasst gezielte Marketingkampagnen, den Einzug ausstehender Zahlungen, die Betrugsbekämpfung und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Vaya Vida gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Der Vaya Vida Webshop ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten seiner Mitglieder verantwortlich. Vaya Vida verpflichtet sich zur Einhaltung des französischen Datenschutzgesetzes vom 8. Dezember 1992 sowie aller geltenden Bestimmungen.

Der Vaya Vida Webshop ist berechtigt, folgende Kategorien personenbezogener Daten zu verarbeiten: Kontaktdaten (Nachname, Vorname, geografische Adresse, Alter, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer im Falle einer Bestellung), alle Informationen zu Bestellungen und Rücksendungen sowie die IP-Adresse des Kunden.

Der Vaya Vida Webshop ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten seiner Mitglieder verantwortlich. Vaya Vida verpflichtet sich zur Einhaltung des französischen Datenschutzgesetzes vom 8. Dezember 1992 sowie aller geltenden Bestimmungen.

Die zur Zahlungsabwicklung verwendeten Bankdaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern erfasst und verarbeitet (diese personenbezogenen Daten werden gemäß deren Datenschutzrichtlinien verarbeitet). Der Vaya Vida Webshop hat keinen Zugriff auf Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer (diese Daten können jedoch im Falle einer Rückerstattung vom Vaya Vida Webshop verarbeitet werden). Während des gesamten Bestellvorgangs und in Kontaktformularen wird eine sichere SSL-Verbindung verwendet.

Ausschließlich Mitarbeiter des Vaya Vida Webshops und seiner Logistikpartner nutzen die personenbezogenen Daten von Mitgliedern und Kunden. Zweck dieser Nutzung ist ausschließlich die Lieferung und Rechnungsstellung der bestellten Produkte und Dienstleistungen, die Kontaktaufnahme mit Mitgliedern oder Kunden bei Problemen, die persönliche Kommunikation mit Mitgliedern und Kunden sowie die Bereitstellung einer personalisierten Website, die auf deren Interessen und Präferenzen zugeschnitten ist.

Personen, die unter der Aufsicht des Verantwortlichen handeln, sowie der Verantwortlichen selbst und diejenigen, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der ihnen bekannt werdenden personenbezogenen Daten zu gewährleisten, es sei denn, sie sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder Verordnungen zur Offenlegung dieser Daten verpflichtet.

Als Besucher oder Kunde unserer Website haben Sie das Recht, uns zu kontaktieren und zu erfragen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Innerhalb von vier Wochen nach Eingang Ihrer Anfrage informieren wir Sie schriftlich darüber, welche Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken, wie diese Daten erhoben wurden, an wen sie weitergegeben werden und zu welchen Zwecken. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung, Ergänzung, Löschung oder den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können einen solchen Antrag stellen, wenn die Daten sachlich unrichtig, für die Zwecke, für die sie verwendet werden, unzureichend, irrelevant oder rechtswidrig verarbeitet sind.

Wenn Sie unseren Newsletter oder Informationen über unsere Sonderangebote nicht mehr erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte über den Link im Newsletter mit.

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Kunden verpflichten sich, den Vaya Vida Webshop über jede Adressänderung zu informieren. Bis der Vaya Vida Webshop über eine Adressänderung informiert ist, bleiben Sie für alle an Ihre vorherige Adresse gelieferten Bestellungen haftbar.

Sollten Sie nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung noch Fragen zum Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@vaya-vida.com. Wir werden Ihre Fragen schnellstmöglich beantworten.

Vaya Vida behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aufgrund von technologischen, gesetzlichen oder verfahrenstechnischen Entwicklungen oder regulatorischen Änderungen anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben.