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Una vez que realiza un pedido en la tienda web de Vaya Vida, necesitamos cierta información suya para diversos fines. A continuación, encontrará qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la obtenemos, cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos.

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Sus datos se utilizarán para la evaluación, la formalización y la ejecución del contrato de suministro. También se utilizarán para gestionar la relación con el cliente derivada del contrato de suministro. Esto incluye campañas de marketing dirigidas, el cobro de pagos pendientes, la lucha contra el fraude y el cumplimiento de las obligaciones legales. Vaya Vida no compartirá sus datos con terceros.

La tienda online Vaya Vida es responsable del tratamiento de los datos personales de sus miembros. Vaya Vida se compromete a cumplir la ley del 8 de diciembre de 1992 sobre protección de la privacidad y el tratamiento de datos personales, así como toda la normativa aplicable.

La tienda online Vaya Vida está autorizada a tratar las siguientes categorías de datos personales: datos de contacto (apellidos, nombre, dirección geográfica, edad, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil en caso de pedido), toda la información relativa a pedidos y devoluciones y la dirección IP del cliente.

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Los datos bancarios utilizados para procesar los pagos de los pedidos son recopilados y procesados exclusivamente por nuestros proveedores de pagos (estos datos personales se procesarán de acuerdo con sus políticas de privacidad). La tienda online de Vaya Vida no tiene acceso a su cuenta bancaria ni a su número de tarjeta de crédito (aunque puede procesar estos datos en caso de que se requiera un reembolso). Se utiliza una conexión SSL segura durante todo el proceso de pedido y en los formularios de contacto.

Solo los empleados de la tienda online de Vaya Vida y sus socios logísticos utilizarán los datos personales de los miembros y clientes. El único fin de este uso es entregar y facturar los productos y servicios solicitados, contactar con los miembros o clientes en caso de problemas, comunicarse personalmente con ellos o ofrecerles un sitio web personalizado, adaptado a sus intereses y preferencias.

Las personas que actúen bajo la autoridad del responsable del tratamiento, así como el propio responsable del tratamiento y quienes tengan acceso a datos personales, están obligadas a garantizar la confidencialidad de los datos personales que lleguen a su conocimiento, salvo que estén obligadas a revelar dichos datos por ley o reglamento.

Como visitante o cliente de nuestro sitio web, tiene derecho a contactarnos y preguntar si procesamos su información personal. En un plazo de cuatro semanas a partir de su solicitud, le informaremos por escrito sobre qué datos se están procesando, con qué fines, cómo se obtuvieron, con quién se comparten y para qué fines. También tiene derecho a solicitar la corrección, complementación, eliminación o protección de sus datos personales. Puede presentar dicha solicitud si los datos son inexactos, insuficientes para los fines para los que se utilizan, irrelevantes o procesados de forma que infringe la ley.

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