Privacybeleid

Vaya Vida respecteert de privacy van alle bezoekers van onze site. Dit betekent dat we persoonlijke informatie altijd vertrouwelijk zullen behandelen. We zullen je gegevens alleen gebruiken om je bestellingen snel en zorgvuldig te verwerken, en je gegevens zullen alleen met je toestemming worden gebruikt. De Vaya Vida-webshop zal je gegevens niet verkopen aan derden en zal deze alleen beschikbaar stellen aan derden die betrokken zijn bij de uitvoering van je bestelling.

Zodra je een bestelling plaatst bij de Vaya Vida-webshop, hebben we bepaalde gegevens van je nodig voor verschillende doeleinden. Hieronder vind je welke informatie we verzamelen, hoe deze wordt gebruikt, hoe we deze verkrijgen, wat je rechten zijn en hoe je deze kunt uitoefenen.

Om je een hoogwaardige en persoonlijke service te bieden, moeten we bepaalde gegevens over je weten. Deze gegevens worden alleen gebruikt in relatie tot diensten die je specifiek hebt aangevraagd, zoals een bestelling die je plaatst of gegevens die moeten worden gewijzigd. Je persoonlijke gegevens worden toegevoegd aan de klantendatabase van Vaya Vida, maar deze zullen alleen door Vaya Vida voor eigen doeleinden worden gebruikt.

Je gegevens zullen worden gebruikt voor de evaluatie, de afsluiting en de uitvoering van de leveringsovereenkomst. Je gegevens zullen ook worden gebruikt voor het beheer van de klantrelatie die voortvloeit uit de leveringsovereenkomst. Dit omvat gerichte marketingcampagnes, het innen van openstaande betalingen, het bestrijden van fraude en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Vaya Vida zal geen gegevens aan derden verstrekken.

De Vaya Vida-webshop is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonlijke gegevens van zijn leden. Vaya Vida verbindt zich ertoe te voldoen aan de wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de privacy en de verwerking van persoonlijke gegevens, evenals aan alle regelgeving die op dat gebied van toepassing is.

De Vaya Vida-webshop is bevoegd om de volgende categorieën van persoonlijke gegevens te verwerken: de contactgegevens (achternaam, voornaam, geografisch adres, leeftijd, e-mailadres, mobiele telefoonnummer in het geval van een bestelling), alle informatie met betrekking tot bestellingen en retouren en het IP-adres van de klant.

De Vaya Vida-webshop is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonlijke gegevens van zijn leden. Vaya Vida verbindt zich ertoe te voldoen aan de wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de privacy en de verwerking van persoonlijke gegevens, evenals aan alle regelgeving die op dat gebied van toepassing is.

De bankgegevens die worden gebruikt om de betalingen van de bestellingen te effectueren, worden alleen verzameld en verwerkt door onze betalingsproviders (de verwerking van deze persoonlijke gegevens zal plaatsvinden in overeenstemming met hun privacybeleid). De Vaya Vida-webshop heeft geen toegang tot je bankrekeningnummer of creditcardnummer (hoewel deze gegevens door de Vaya Vida-webshop kunnen worden verwerkt in het geval dat een terugbetaling moet plaatsvinden). Tijdens het bestelproces en in contactformulieren wordt een beveiligde SSL-verbinding gebruikt.

Alleen medewerkers van de Vaya Vida-webshop en haar logistieke partners zullen gebruikmaken van de persoonlijke gegevens van leden en klanten. Het enige doel van dit gebruik is om de bestelde producten en diensten te leveren en te factureren, om leden of klanten te contacteren in geval van problemen of om persoonlijk te communiceren met leden en klanten of om hen een gepersonaliseerde website te bieden die aansluit bij de belangen en voorkeuren van de betreffende leden of klanten.

Personen die handelen op basis van de bevoegdheid van de verantwoordelijke persoon, samen met de verantwoordelijke persoon zelf en degenen die toegang hebben tot persoonlijke gegevens, zijn verplicht de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens die hen ter kennis komen, te waarborgen, tenzij zij op grond van wetgeving of regelgeving verplicht zijn om dergelijke gegevens te onthullen.

Als bezoeker of klant van onze website heb je het recht om contact met ons op te nemen en te vragen of wij je persoonlijke informatie verwerken. Binnen vier weken na je verzoek zullen wij je schriftelijk informeren welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden ze worden verwerkt en hoe deze gegevens zijn verkregen, aan wie ze worden verstrekt en voor welke doeleinden. Je hebt ook het recht om een verzoek in te dienen om je persoonlijke gegevens te corrigeren, aan te vullen, te verwijderen of te beschermen. Je kunt een dergelijk verzoek indienen als de gegevens feitelijk onjuist zijn, onvoldoende zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt, irrelevant zijn of op een wijze worden verwerkt die in strijd is met de wet.

Als je geen nieuwsbrief of informatie over onze speciale aanbiedingen meer wilt ontvangen, kun je dit aan ons laten weten door op de link in de nieuwsbrief te klikken.

De Vaya Vida-website kan advertenties van derden of links naar andere sites bevatten die niet onder controle staan van de Vaya Vida-webshop. Vaya Vida aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de inhoud van dergelijke websites of voor de naleving van de privacyregels door de exploitanten van die sites. Bovendien houdt de opname van links naar andere sites geen goedkeuring van Vaya Vida in met betrekking tot de inhoud van dergelijke sites.

Klanten verplichten zich om de Vaya Vida-webshop op de hoogte te stellen van een adreswijziging. Zolang de Vaya Vida-webshop geen kennisgeving van een adreswijziging heeft ontvangen, blijf je aansprakelijk voor alle bestellingen die zijn geleverd op je vorige adres.

Heb je na het lezen van dit privacybeleid nog vragen over hoe je privacy wordt beschermd wanneer je onze website bezoekt? Stuur dan een e-mail naar info@vaya-vida.com. We zullen je vragen zo snel mogelijk beantwoorden.

Vaya Vida behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen in het geval van ontwikkelingen op het gebied van technologie, wetgeving, verwerking of bepalingen. Wijzigingen worden op deze pagina bekendgemaakt.